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Moranduzzo ti mette a disposizione 4 differenti modalità di pagamento:
* Carta di credito (Circuito Visa – Mastercard )
* Paypal
* Bonifico bancario
CARTA DI CREDITO
La sicurezza dei tuoi pagamenti con Carta di Credito su Moranduzzo.com è garantita dall’utilizzo dei sistemi di pagamento gestiti da Stripe, piattaforma internazionale per la gestione delle transazioni online utilizzato dalle più importanti piattaforme e-commerce al Mondo.
E’ sicuro pagare con carta di credito?
Assolutamente sì.
I tuoi acquisti su Moranduzzo.com con Carta di Credito sono garantiti dai sistemi di pagamento gestiti da Stripe che sottintende allo standard PCI per il quale è stato certificato livello 1. Tale standard viene garantito anche all’azienda che usufruisce del servizio grazie alla libreria nativa STRIPE.JS. Tramite questa funzionalità non sarà infatti lo shop online a gestire i dati sensibili delle carte, che verranno trasferiti al server sicuro Stripe senza ‘passaggi’ intermedi.
Cosa succede se annullo il mio ordine?
In caso di annullamento dell’ordine (per qualsiasi motivo!), ti garantiamo che ti verrà riaccreditata l’intera somma entro un massimo di 10 giorni lavorativi dalla data di annullamento.
Per coloro che hanno effettuato l’acquisto usando come metodo di pagamento il CONTRASSEGNO o il BONIFICO BANCARIO è necessario l’invio dell’IBAN DEL CONTO CORRENTE su cui si desidera ricevere il rimborso. Se hai difficoltà o più semplicemente desideri un aiuto, scrivi una mail a servizioclienti@moranduzzo.com o chiama il numero verde: 800 044 744
PAYPAL
Paypal è un mezzo sicuro per l’invio di denaro, perché è uno dei pochi servizi con il quale è possibile pagare senza condividere i dati della carta di credito o bancomat. Ed è proprio per questo che milioni di persone ogni giorno utilizzano Paypal per inviare denaro in maniera sicura.
Ci sono infatti almeno 5 motivi per cui è bene fidarsi dei servizi Paypal:
* 1) Acquisti autorizzata senza fornire i dati della propria carta di credito o bancomat;
* 2) Chi acquista online pagando con Paypal è tutelato. Nel caso l’oggetto sia difettoso, rotto o non corrispondente alla descrizione, il servizio vi rimborsa completamente di quanto avete speso, incluse le spese di spedizione;
* 3) Rimborso per acquisti non autorizzati, se segnalati entro 60 giorni;
* 4) Protezione delle vendite: chi si affida a Paypal per la gestione delle vendite è al sicuro dai mancati pagamenti, perché con il servizio è possibile recuperare l’intero importo del debito contestato;
* 5) Avanzato sistema di crittografia grazie al quale si è al riparo da furti d’identità.
BONIFICO BANCARIO
Se la tua scelta è il bonifico bancario, un clic sul pulsante “Completa l’ordine” manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Ti verranno comunicate via mail sia le informazioni di riepilogo dell’ordine che quelle indispensabili per l’effettuazione del bonifico. In ogni caso riportiamo anche qui sotto i dati per il bonifico bancario: Intestare il Bonifico Bancario a:
Argenplast Srl
Banca del Chianti Fiorentino – Filiale Sambuca V.P. – Firenze
ABI: 08673 CAB: 38120
Codice BIC/Swift: ICRAITRRIP0
IBAN: IT65P0867338120022000025279
sambuca@chiantibanca.it tel. 055 8071758 – fax. 055 8071687
Per il pagamento del bonifico sarà necessario seguire questa procedura:
il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’ordine;
ti chiediamo inoltre di indicarci nella causale del bonifico bancario: il numero ordine , la data dell’ordine e il tuo nome e cognome, in modo da aiutarci a controllare gli importi.
Il tuo ordine verrà evaso al ricevimento dell’importo bonificato. Ai tempi di consegna previsti sarà quindi necessario aggiungere il tempo entro cui riceveremo l’accredito del bonifico.
Nel caso non ricevessimo l’accredito dell’importo bonificato entro 7 gg dalla date di emissione dell’ordine quest’ultimo verrà ritenuto nullo.
Ci avvaliamo dei migliori Corrieri Espressi per garantire un servizio idoneo alle aspettative con consegne rapide e sicure ed un servizio di assistenza sempre pronto ad intervenire.
GLS:
Tempi di consegna 24/48 H Lavorative – 2 tentativi automatici di consegna, poi giacenza per 10 giorni.
Telefono per Assistenza diretta del Corriere: 0298035556
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Qualora avessi dei ripensamenti sull’acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci l’articolo, entro 14 giorni dalla sua consegna.
Si prega di visionare di seguito le istruzioni per attivare la richiesta di recesso. Attenzione non si accetteranno recessi a ridosso delle festività natalizie, fine anno ed epifania, per tutti gli articoli natalizi.
Per chiedere di restituire il prodotto: hai a disposizione 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione della merce per esercitare il diritto di recesso.
Trascorso questo periodo di tempo, non sarà più tenuto ad accettare la richiesta di restituzione.
Per restituire il prodotto dopo aver inviato richiesta di recesso: hai a disposizione ancora 14 giorni di calendario a partire dalla data di richiesta di reso per rispedire l’articolo.
L’articolo non deve essere stato utilizzato e deve essere restituito all’interno della confezione originale, in buono stato, idoneo a essere nuovamente messo in vendita. In assenza di tali condizioni e nel caso in cui l’articolo non sia stato restituito, il rimborso sarà parziale o del tutto assente.
In caso di recesso, le spese di restituzione sono a carico tuo. Sei libero di scegliere il corriere che preferisci per restituire l’articolo.
A seguito accettazione recesso l’articolo dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Argenplast S.r.l. – Via L. Da Vinci, 7 – 50028 – Tavarnelle Val di Pesa ( Fi )
Una volta che il prodotto arriva nella nostra sede, ed accertato che rispetti le regole sopra elencate, il rimborso avviene entro un tempo massimo di 14 giorni. Se il prodotto o prodotti sono stati pagati con account paypal o carta di credito, il rimborso avviene direttamente sui sistemi sopra elencati. In caso di bonifico bancario o contrassegno, si prega di notificarci il numero IBAN su cui effettuare l’accredito.
Ho ricevuto un prodotto rotto o non conforme. Informazioni essenziali per l’elaborazione del reclamo.
Si prega di visionare di seguito le istruzioni per attivare la richiesta di reso, in caso di prodotti arrivati rotti o non conformi. Moranduzzo è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su moranduzzo.com
Informazioni essenziali per l’elaborazione del reclamo: Scatta delle foto dell’anomalia (in caso di prodotto incompleto, occorreranno una foto dell’etichetta incollata sul pacco e delle istruzioni di montaggio da cui si evince il pezzo mancante).
Le spese di restituzione sono a carico di Moranduzzo.
La restituzione dell’articolo può avvenire seguendo una delle seguenti soluzioni:
Cosa posso chiedere?
Per ogni articolo che presenta un’anomalia, puoi chiedere una soluzione fra le seguenti:
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