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Moranduzzo ti mette a disposizione 4 differenti modalità di pagamento:

* Carta di credito (Circuito Visa – Mastercard )

* Paypal

* Bonifico bancario

* Contrassegno (pagamento alla consegna)

CARTA DI CREDITO

La sicurezza dei tuoi pagamenti con Carta di Credito su Moranduzzo.com è garantita dall’utilizzo dei sistemi di pagamento gestiti da Stripe, piattaforma internazionale per la gestione delle transazioni online utilizzato dalle più importanti piattaforme e-commerce al Mondo.

E’ sicuro pagare con carta di credito?

Assolutamente sì.

I tuoi acquisti su Moranduzzo.com con Carta di Credito sono garantiti dai sistemi di pagamento gestiti da Stripe che sottintende allo standard PCI per il quale è stato certificato livello 1. Tale standard viene garantito anche all’azienda che usufruisce del servizio grazie alla libreria nativa STRIPE.JS. Tramite questa funzionalità non sarà infatti lo shop online a gestire i dati sensibili delle carte, che verranno trasferiti al server sicuro Stripe senza ‘passaggi’ intermedi.

Cosa succede se annullo il mio ordine?

In caso di annullamento dell’ordine (per qualsiasi motivo!), ti garantiamo che ti verrà riaccreditata l’intera somma entro un massimo di 10 giorni lavorativi dalla data di annullamento.

Per coloro che hanno effettuato l’acquisto usando come metodo di pagamento il CONTRASSEGNO o il BONIFICO BANCARIO è necessario l’invio dell’IBAN DEL CONTO CORRENTE su cui si desidera ricevere il rimborso. Se hai difficoltà o più semplicemente desideri un aiuto, scrivi una mail a servizioclienti@moranduzzo.com o chiama il numero verde: 800 044 744

PAYPAL

Paypal è un mezzo sicuro per l’invio di denaro, perché è uno dei pochi servizi con il quale è possibile pagare senza condividere i dati della carta di credito o bancomat. Ed è proprio per questo che milioni di persone ogni giorno utilizzano Paypal per inviare denaro in maniera sicura.

Ci sono infatti almeno 5 motivi per cui è bene fidarsi dei servizi Paypal:

* 1) Acquisti autorizzata senza fornire i dati della propria carta di credito o bancomat;

* 2) Chi acquista online pagando con Paypal è tutelato. Nel caso l’oggetto sia difettoso, rotto o non corrispondente alla descrizione, il servizio vi rimborsa completamente di quanto avete speso, incluse le spese di spedizione;

* 3) Rimborso per acquisti non autorizzati, se segnalati entro 60 giorni;

* 4) Protezione delle vendite: chi si affida a Paypal per la gestione delle vendite è al sicuro dai mancati pagamenti, perché con il servizio è possibile recuperare l’intero importo del debito contestato;

* 5) Avanzato sistema di crittografia grazie al quale si è al riparo da furti d’identità;

BONIFICO BANCARIO

Se la tua scelta è il bonifico bancario, un clic sul pulsante “Completa l’ordine” manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Ti verranno comunicate via mail sia le informazioni di riepilogo dell’ordine che quelle indispensabili per l’effettuazione del bonifico. In ogni caso riportiamo anche qui sotto i dati per il bonifico bancario: Intestare il Bonifico Bancario a:

Argenplast Srl

Banca del Chianti Fiorentino – Filiale Sambuca V.P. – Firenze

ABI: 08673 CAB: 38120

Codice BIC/Swift: ICRAITRRIP0

IBAN: IT65P0867338120022000025279

sambuca@chiantibanca.it tel. 055 8071758 – fax. 055 8071687

Per il pagamento del bonifico sarà necessario seguire questa procedura:

il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’ordine;

ti chiediamo inoltre di indicarci nella causale del bonifico bancario: il numero ordine , la data dell’ordine e il tuo nome e cognome, in modo da aiutarci a controllare gli importi.

Il tuo ordine verrà evaso al ricevimento dell’importo bonificato. Ai tempi di consegna previsti sarà quindi necessario aggiungere il tempo entro cui riceveremo l’accredito del bonifico.

Nel caso non ricevessimo l’accredito dell’importo bonificato entro 7 gg dalla date di emissione dell’ordine quest’ultimo verrà ritenuto nullo.

CONTRASSEGNO

Grazie al pagamento in contrassegno, l’ordine è pagato direttamente al corriere al momento della consegna. Il pagamento potrà essere effettuato mediante:

CONTANTI: per ordini inferiori a 1.000,00 Euro

ASSEGNO CIRCOLARE: per ordini superiori a 1.000,00 Euro

In caso di pagamento con assegno circolare è necessario intestarlo a ARGENPLAST SRL e inviare fotocopia dello stesso via fax o e-mail prima che venga effettuata la spedizione. Se scegli il pagamento in contrassegno è richiesto un contributo spese supplementare di 2 euro, chiaramente indicato nel riepilogo dell’ordine. Il contrassegno è valido solo per le spedizioni in Italia

SPEDIZIONE GRATIS PER TUTTI GLI ORDINI SUPERIORI A  75 EURO!

I CORRIERI SELEZIONATI

Ci avvaliamo dei migliori Corrieri Espressi per garantire un servizio idoneo alle aspettative con consegne rapide e sicure ed un servizio di assistenza sempre pronto ad intervenire.

GLS – 2 tentativi automatici di consegna, poi giacenza per 10 giorni.

Telefono per Assistenza diretta del Corriere: 02 98035556

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Se il pacco non ti viene recapitato nei tempi previsti o non hai ricevuto alcun avviso in merito, puoi contattare il nostro servizio clienti al numero verde 800 044 744, inviare una email a: servizioclienti@moranduzzo.com

Moranduzzo spedisce in tutto il mondo:

Spedizioni rapide e puntuali in oltre 200 Paesi nel mondo. I tempi e le spese di consegna variano in base al paese di destinazione.

DOMANDE FREQUENTI

Entro quanto tempo viene spedita la merce dal momento in cui si esegue l’ordine sul sito Moranduzzo.com?

Se gli articoli sono tutti disponibili a magazzino, l’ordine viene evaso in giornata se effettuato entro le 12:30. Gli ordini effettuati dopo le 12:30 vengono evasi il giorno lavorativo successivo alla data dell’ordine. 

Ho appena eseguito un ordine, è possibile vedere a che punto è la spedizione?

Quando Moranduzzo spedisce il tuo ordine, ti viene inviata un’email con il link di tracciamento per visualizzare in ogni momento lo stato di avanzamento della spedizione. Il link sarà attivo il giorno seguente l’evasione dell’ordine.

1. Scrivi una mail a serzioclienti@moranduzzo.com
2. Imballa la merce
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DIRITTO DI RECESSO

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge impone a chi esercita questa attività a dare al consumatore delle garanzie, relative soprattutto al diritto di recesso. Moranduzzo non solo è conforme alla normativa in materia di Diritto di recesso, D.Lgs 21/2014 del Codice del Consumo, ma va ben oltre la stessa.

COSA PRESCRIVE LA LEGGE ITALIANA…

* L’acquirente può cambiare idea entro 14 giorni dalla data di acquisto a mezzo lettera A.R. al fornitore.

* L’acquirente deve rispedire la merce al fornitore a sue spese

* L’acquirente, se insoddisfatto del prodotto, per ottenere il rimborso deve spedire la merce contestata o rifiutata in confezione integra. Il rimborso verrà eseguito entro 30 giorni dalla richiesta

…LA POLITICA SCELTA DA MORANDUZZO

* Il nostro cliente può cambiare idea entro 20 giorni dalla data di acquisto, per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna spiegazione inviando una mail a servizioclienti@moranduzzo.com comunicando l’intenzione di effettuare un reso merce e indicando il nome e il numero d’ordine con cui ha effettuato l’acquisto.

* Il nostro cliente non deve fare proprio nulla, saremo noi che recupereremo la merce a nostre spese. Una volta comunicata l’intenzione di effettuare un reso merce penseremo noi a metterci in contatto con lo stesso per concordare e prenotare gratuitamente il ritiro della merce.

* Una volta ricevuto il pacco e controllata l’integrità della merce effettueremo il rimborso.

IMPORTANTISSIMO – Chiediamo una sola cortesia: che la merce da restituire venga inscatolata con estrema cura, possibilmente utilizzando lo stesso imballo da noi fornito, che garantisce un adeguato livello di protezione.