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Acquisti

Su Moranduzzo puoi acquistare liberamente senza essere registrato. In fase di pagamento prosegui come ospite. Per migliorare la tua esperienza d’acquisto per futuri ordini, ti consigliamo di registrati, cliccando qui

Fare un ordine online è facilissimo:
1 – Cerca il prodotto che desideri con la ricerca o navigando nel negozio.
2 – Scegli quello che fa per te e aggiungilo al carrello.
3 – Seleziona le modalità di consegna e pagamento che preferisci, compila i tuoi dati e conferma l’ordine.

Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine e i prossimi passi.

Utilizziamo i migliori servizi di pagamento online: Paypal, Stripe e Amazon Pay; per garantire la massima affidabilità e sicurezza in fase di pagamento e in caso di reso o recesso.

  • Paypal è il servizio di pagamenti online a livello globale, in grado di garantire la sicurezza d’acquisto di un ordine e garantire il cliente in caso di richiesta di reso o recesso. Paypal è un mezzo sicuro per l’invio di denaro, perché è uno dei pochi servizi con il quale è possibile pagare senza condividere i dati della carta di credito o bancomat. Ed è proprio per questo che milioni di persone ogni giorno utilizzano Paypal per inviare denaro in maniera sicura. Protezione delle vendite: chi si affida a Paypal per la gestione delle vendite è al sicuro dai mancati pagamenti, perché con il servizio è possibile recuperare l’intero importo del debito contestato
  • Stripe: I tuoi acquisti su Moranduzzo.com con Carta di Credito sono garantiti dai sistemi di pagamento gestiti da Stripe che sottintende allo standard PCI per il quale è stato certificato livello 1. Tale standard viene garantito anche all’azienda che usufruisce del servizio grazie alla libreria nativa STRIPE.JS. Tramite questa funzionalità non sarà infatti lo shop online a gestire i dati sensibili delle carte, che verranno trasferiti al server sicuro Stripe senza ‘passaggi’ intermedi.
  • Amazon Pay è il servizio amazon che permette di eseguire l’acquisto di un ordine, tramite il tuo account amazon ed inserire automaticamente i dati di spedizione. Il pagamento avviene tramite la piattaforma Amazon scegliendo fra i metodi di pagamento registrati. Anche questo servizio garantisce la sicurezza del cliente sia in fase di acquisto che in caso di richiesto reso o recesso.

Resi e Recessi

Certo, per noi tu sei al primo posto ed è fondamentale che tu sia soddisfatto.
Se dovessi cambiare idea, puoi decidere di restituire il prodotto acquistato e ti verrà rimborsato.

La richiesta di recesso deve pervenire entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine, scaricando il modulo apposito al seguente link: modulo recessi; e mandarlo alla e-mail assistenzaclienti@moranduzzo.com , descrivendo la motivazione e il numero d’ordine che puoi recuperare nella tua area personale o nella mail che ti è stata inviata durante la conferma d’ordine.

Per ordini in cui si desidera eseguire il recesso, (quindi prodotti nuovi, non danneggiati), le spese di spedizione sono a tuo carico e il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballo originale, al seguente indirizzo:

Argenplast Srl
Via Leonardo da Vinci
50028 Sambuca (Firenze).

Il rimborso verrà eseguito entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto nei nostri magazzini.

Ti consigliamo di controllare le condizioni degli imballi e dei prodotti ricevuti al momento del ritiro. Noi mettiamo la massima cura e attenzione nel confezionare e spedire i pacchi, ma qualche inconveniente, indipendente dalla nostra volontà, può capitare.

Se il pacco è danneggiato o i nastri di chiusura non sono integri, indica sul documento di ricezione la scritta “Riserva di controllo merce per…” con la descrizione del problema.

Compila il modulo resi scaricandolo al seguente link: modulo resi; ed invialo alla mail assistenzaclienti@moranduzzo.com descrivendo il problema, allegando le foto dei danni al prodotto e all’eventuale danno all’imballo. Puoi richiedere un prodotto in sostituzione o il rimborso. Organizziamo noi il ritiro e ti verrà comunicata la data e l’ora in cui passerà il corriere. Non dovrai stampare etichette di spedizione per il ritiro, pensiamo noi a tutto. 

Il rimborso verrà eseguito entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto nei nostri magazzini.

Nessun problema, inviaci una mail a assistenzaclienti@moranduzzo.com descrivendo il prodotto mancante e il numero d’ordine che puoi recuperare nella tua area personale o nella mail che ti è stata inviata durante la conferma d’ordine.

Il prodotto mancante ti verrà inviato immediatamente una volta eseguito i nostri controlli interni e con il corriere. Non dovrai pagare chiaramente nuove spese di spedizione. 

In caso che il prodotto mancante non fosse più disponibile a magazzino, eseguiremo subito il rimborso dello stesso.

Nessun problema, inviaci una mail a assistenzaclienti@moranduzzo.com inserendo il numero d’ordine che puoi recuperare nella tua area personale o nella mail che ti è stata inviata durante la conferma d’ordine. 

Il prodotto sbagliato verrà ritirato a nostre spese e ti verrà inviato immediatamente il prodotto corrispondente al tuo ordine. Non dovrai pagare nessuna spesa aggiuntiva per la spedizione.

Spedizioni

Non appena il tuo ordine verrà spedito riceverai un’email di conferma.

Quando il tuo ordine viene spedito, contestualmente ti inviamo una e-mail di conferma, dove c’è il codice di tracciamento e il link alla pagina della spedizione del tuo ordine.

La data di prevista consegna è quella che ti è stata indicata al momento dell’acquisto, puoi verificarla nella mail di conferma ordine ricevuta dopo l’acquisto. Controlla anche la tua casella di posta indesiderata, in caso non trovassi l’email di conferma spedizione.

Ti mandiamo una email solo al momento della spedizione, quando il tuo ordine esce dal nostro magazzino.
Il tuo ordine verrà consegnato il giorno indicato nel dettaglio dell’ordine. Ti invitiamo a visualizzare la spedizione sulla pagina del corriere, grazie al link di tracciamento che potrai trovare nella mail di conferma spedizione.

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